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2022-06-01

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展厅设计的营销集成技术有哪些?

展厅设计的营销集成技术有哪些?

1. 技术集成

营销技术是一件美妙的事情,但随着更多技术进入市场,更需要插件和集成来将客户数据链接在一起并使其发挥作用。很少有企业至少没有一些遗留系统,这些遗留系统要么无法与其他系统集成,要么对与谁合作非常挑剔。单一客户视图(所有客户数据集中在一个地方,易于访问和提取)是许多营销人员的圣杯,并且在开展个性化活动时通常是一种愿望。现实情况是,试图实现这一朝圣往往会导致早期失败,以及依赖于实现这一目标的活动。障碍——技术集成:大型 IT 事业。许多不同的数据源使其工作。成本与投资回报率 (ROI)。集成遗留系统的问题。具有竞争力的 IT 路线图和优先事项。

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2. 缺乏证据

在搜索特定营销学科或渠道的内容时,企业展厅设计可能会发现大量由成功人士支撑的故事。以电子邮件个性化为例,互联网实际上充斥着证明其有效的案例研究、数字证据和投资回报率统计数据。无论是定制的电子邮件主题行、动态内容、放弃购物车还是浏览放弃计划。这一切都在那里。但在网站个性化方面,一切都变得非常安静。这可能部分是因为很少有品牌在这个领域进行投资。或者可能是一些人正在投资和测试,但不愿公布企业展厅设计的结果。当然可以理解,因为测试和学习结果可能会揭示很多关于客户需求和希望的信息,从而冒着被竞争对手利用的风险。考虑到这一点,缺乏证据可能是营销人员目前将预算投资于其他营销学科的原因,从长远来看,这些学科的价值可能会降低。障碍——缺乏证据:对成本与未知投资回报率的紧张关系。当缺乏行业案例研究时,您如何构建业务案例?如果一切都出错了怎么办?缺乏探索性研究与开发(R&D)的资金。

3. 战略,网站个性化如何融入企业展厅设计的营销业务和战略?由于计划中的数字营销部分往往需要附加投资回报率数据,当您不确定可能的投资回报率结果时,您是否有信心前往董事会并争取预算以进一步投资探索网站个性化?由于它处于起步阶段(与其他营销学科相比),是否可以依靠它以同样的方式实行?在 Fresh Egg,大家坚信完整的网站个性化是未来,并且企业展厅设计将及时成为持续发展和蓬勃发展的跨渠道营销战略的绝对重要组成部分。一种以个性化、CX 旅程和 CRO 为核心的战略。“企业拥抱并成功实现个性化的主要症结在于缺乏战略。这导致刚开始时遇到了真正的困难,更不用说制定一个对业务和最重要的客户体验产生长期影响的计划了。” – Chris Gibbins 用户体验和优化总监,Big Light。


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